(一)客户第一：客户是衣食父母。
1、尊重他人，维护海众形象。
2、微笑服务积极主动地在工作中为客户解决问题。
3、与客户交流过程中要换位思考，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。
4、具有超前服务意识，防患于未然。
(二)团队合作：共享共担，平凡人做非凡事。
1、积极融入团队，配合团队完成工作，俱有团队合作精神。
2、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。
3、有主人翁意识，积极正面的影响团队，改善团队士气和气氛。
(三)拥抱变化：迎接变化，勇于创新。
1、适应公司的日常变化，面对变化，理性对待，充分沟通。
2、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。
3、在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。
4、创造变化，并带来业绩突破性提高。
(四)诚信：诚实正直，言行坦荡。
1、诚实正直，表里如一。
2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳。
3、勇于承担错误，勇于承担责任，并及时改正。
4、对损害公司利益的不诚信行为加以正确有效的制止。
(五)激情：乐观向上，永不放弃。
1、喜欢自己的工作，认同企业文化。
2、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。
3、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。
4、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。
(六)敬业：专业执着，精益求精。
1、持续学习，自我完善，做事情充分体现结果为导向。
2、能根据轻重缓急来安排工作优先级，做正确的事。
3、遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较少的投入获得较大的工作成果。
兮木八荣八耻
孝 以忠义孝道为荣 以不孝无道为耻
功 以修百世功为荣 以急功近利为耻
名 以海众平台为荣 以无视自我为耻
容 以宽容无境为荣 以狭隘自鄙为耻
气 以志强不惜为荣 以无志不坚为耻
爱 以大爱无疆为荣 以冷漠自私为耻
勤 以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻
团 以团结互助为荣 以损人利己为耻
