联系我们 - 88看球
88看球是一个专注体育赛事资讯与直播入口聚合的信息平台，日常围绕NBA直播、中超直播以及五大联赛直播等赛程信息进行整理与呈现。为了让访问者在遇到问题、提出建议或寻求合作时能够快速找到对应的沟通渠道，我们专门设置了本页，把官方联系信息、各类事项的对接方式、回复节奏以及反馈前需要准备的材料集中说明。无论你是发现某场比赛的赛程时间有误、页面文字表述不准确，还是希望就内容授权、栏目共建展开交流，都可以依照下面的指引选择合适的方式与我们取得联系。我们建议你在发送信息前先浏览本页的分类说明，把问题归到正确的类别，这样能显著减少来回确认的次数，也能让处理效率更高。
联系方式
以下三条信息是我们对外公布的官方联系渠道，除此之外没有其他联系方式，请以本页内容为准：
- 公司地址：
- 北京市朝阳区建设路987号
- 联系电话：
- 400-562-0208
电话线路在工作日的工作时段内由值班同事接听，非工作时段可能无人应答，这种情况下建议改用邮件说明情况，我们会按顺序处理。邮件是我们最主要的记录渠道，所有需要附带截图、链接或较长描述的事项，都推荐通过邮件提交，方便我们留档与复查。
各类问题找谁
为了让信息不被反复转达，我们按事项性质做了简单分流。提交前先对照下面三类，能省下不少沟通成本。
内容纠错
如果你发现赛程时间、球队名称、比分结果、栏目文案等出现错误，请走内容纠错渠道，发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。正文里写清页面地址、错误所在位置以及你认为正确的信息，最好附上可核对的公开来源。我们核对后会尽快修订，并在必要时回信告知处理结果。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示等事项，请同样发送邮件至 [email protected]，标题注明「商务合作」。邮件中请简述合作方向、你的机构名称与联系方式，我们会转给对应同事评估。也欢迎先拨打 400-562-0208 做初步沟通，再补交书面材料，这样双方都能更快判断是否合适。
技术问题
页面打不开、链接跳转异常、播放入口失效、移动端显示错乱等技术类反馈，请发送邮件至 [email protected]，标题注明「技术问题」。请一并提供设备型号、浏览器版本、网络环境以及出问题的具体页面地址，有条件的话附上截图，这些信息对定位原因帮助很大。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五的工作时段内，邮件一般会在一个工作日内完成首次查看并给出初步回复；如果问题较为复杂，需要跨部门核对，可能会延长到两到三个工作日，我们会先回一封确认收到的邮件，避免你长时间等待而无反馈。电话线路在工作时段内通常即时接听，遇到占线可稍后再拨，或直接改用邮件。
周末与法定节假日，值班安排相对精简，回复速度会明显放缓，通常顺延到下一个工作日集中处理。如果事情比较紧急，建议在邮件标题里标注「加急」并简短说明原因，我们会优先查看。需要说明的是，具体回复时间受反馈数量与问题复杂度影响，我们只承诺尽快处理，不会给出精确到分钟的时限，也请你理解排队的存在。
反馈前请先准备的信息
一条信息完整的反馈，往往能一次解决；信息缺失则可能需要来回好几封邮件。提交前，请尽量把下面几项整理好：
- 页面地址：出问题或需要修改的完整页面链接，越具体越好，便于我们直接定位。
- 出现时间：问题发生的日期与大致时段，如果是偶发情况，请说明出现频率。
- 具体描述：用一两句话讲清现象，例如某个入口点不开、某场比赛时间与实际不符、某段文字表述有误。
- 设备与环境：所用设备类型、操作系统、浏览器版本以及网络类型，技术类问题尤其重要。
- 截图或录屏：能直观呈现问题的图片最有价值，请勿裁剪掉地址栏等关键信息。
- 你的联系方式：便于我们在需要补充信息时回信或回电，不填写也不影响受理，但可能拖慢处理。
另外提醒一句，我们不会通过任何渠道索要账号口令、支付信息或与本平台无关的个人隐私材料。凡是提出此类要求的，都不是来自我们的正式联系渠道，请提高警惕。日常访问中如果遇到内容偏差，欢迎随时通过上面公布的邮箱或电话告知，你的每一条反馈我们都会记录并跟进。